دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

دیجیتال ماکتینگ به معنای استفاده از کانال‌ها، پلتفرم‌ها و فناوری‌های دیجیتال به منظور انجام فرایند های مدیریت برند و به طور کل، تمامی فرایند های بازاریابی است. این مفهوم شامل استراتژی‌ها و تاکتیک‌های آنلاین مختلفی است که برای جذب و حفظ مخاطبان مورد نظر، مدیریت ترافیک وب‌ سایت و در نهایت دستیابی به اهداف تجاری استفاده می‌شود.

خدمات قابل ارائه توسط گروه بهین صنعت یاب در این حوزه به شرح زیر است:

خدمات در حوزه دیجیتال مرکتینگ

بهینه سازی موتورهای جستجو

خدمات بازاریابی محتوا

طراحی وبسایت

طراحی و مدیریت تبلیغات در گوگل

طراحی و مدیریت لینک سازی

چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟

دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک استراتژی بسیار مهم در دنیای امروزی شناخته می‌شود زیرا تاثیر قابل توجهی که بر روند کسب و کارها و ارتباط با مشتریان دارد. این روش با استفاده از ابزارهای دیجیتالی مانند وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و سایر کانال‌های آنلاین، به کسب و کارها این امکان را می‌دهد که با مشتریانشان در تمامی مراحل مسیر خرید ارتباط برقرار کنند.

چند دلیل اصلی برای اهمیت دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:

دسترسی آسان‌تر به مخاطبین: از طریق اینترنت و رسانه‌های اجتماعی، کسب و کارها می‌توانند به مخاطبین خود به صورت مستقیم دسترسی داشته باشند و با آنها ارتباط برقرار کنند.

افزایش نرخ تبدیل: استفاده از تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ مانند بهینه‌سازی موتورهای جستجو ، تبلیغات آنلاین و تولید محتوا، می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل و فروش کمک کند.

تحلیل و اندازه‌گیری دقیق : با استفاده از ابزارهای تحلیل دیجیتال، کسب و کارها می‌توانند عملکرد کمپین‌های مارکتینگ خود را به دقت اندازه‌گیری کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنند.

هزینه کمتر: در مقایسه با روش‌های بازاریابی سنتی مانند تبلیغات در رسانه‌های متداول ، دیجیتال مارکتینگ هزینه کمتری دارد و به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا با بودجه کمتری، به مخاطبین بیشتری دسترسی داشته باشند.

ارتقای تجربه مشتری: از طریق دیجیتال مارکتینگ، کسب و کارها می‌توانند تجربه مشتری را بهبود بخشیده و با ارائه محتوا و خدمات متنوع، مشتریان را جذب و حفظ کنند.

بنابراین، به دلیل این مزایا و توانایی ارتباط مستقیم با مخاطبان، دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک ابزار حیاتی برای رشد و توسعه کسب و کارها شناخته می‌شود.

 

تفاوت دیجیتال میارکتینگ (Digital marketing)  و بازاریابی سنتی چیست؟

 

دسترسی جهانی: بازاریابی دیجیتال امکان دسترسی به مخاطبان گسترده در سراسر جهان را فراهم می‌کند. بر خلاف روش‌های بازاریابی سنتی که توسط مرزهای جغرافیایی محدود می‌شوند، دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که به مخاطبان متمایز خود در سراسر جهان از طریق اینترنت دسترسی پیدا کنند.

هزینه‌های موثر: نسبت به کانال‌های بازاریابی سنتی مانند تلویزیون یا تبلیغات چاپی، دیجیتال مارکتینگ می‌تواند بسیار کارآمدتر باشد. تکنیک‌هایی مانند بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و بازاریابی محتوا اغلب هزینه‌های پایین‌تر و بازده بالاتری دارند.

تبلیغات هدفمند: پلتفرم‌های دیجیتال مارکتینگ گزینه‌های هدفمندی را فراهم می‌کنند، این امر به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد که تبلیغات خود را به علاقه‌مندی‌ها، رفتارها و موارد دیگری که مربوط به مخاطبان می‌شوند، تنظیم کنند. این هدفمند سازی این اطمینان را فراهم می کند که تلاش‌های بازاریابی به مخاطبانی که بیشترین تطابق را دارند، هدایت می‌شود و احتمال تبدیل آنها به مشتری افزایش می‌یابد.

نتایج قابل اندازه‌گیری: با استفاده از دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید عملکرد کمپین‌های خود را در لحظه پیگیری و اندازه‌گیری کنید. ابزارهای آنالیتیکس اطلاعاتی درباره ترافیک وب‌ سایت، مشارکت، نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه ارائه می‌دهند. این داده‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا بفهمند بر روی چه چیزی کار می کنند و چه چیزی نیاز به بهبود دارد، که این امر اجازه بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی آنها را فراهم می‌کند.

ساخت برند و آگاهی از برند: کانال‌های دیجیتالی فرصت‌هایی برای بهبود جایگاه برند و افزایش آگاهی از برند فراهم می‌کنند. از طریق ایجاد محتوای موثر و استراتژیک و مشارکت با مخاطب در رسانه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های دیجیتال، کسب‌وکارها می‌توانند خود را به عنوان رهبران صنعت معرفی کرده و اعتماد مخاطب را به دست آورند.

انعطاف‌پذیری و تطبیق‌پذیری: دیجیتال مارکتینگ انعطاف‌پذیری و تطبیق‌پذیری را در برابر روندها و تغییر رفتارهای مشتریان در بازار فراهم می‌کند. با کانال‌های دیجیتال، کسب‌وکارها می‌توانند به سرعت استراتژی‌های خود را تغییر دهند، رویکردهای مختلف آزمایش کنند و به تغییرات بازار به صورت لحظه ای پاسخ دهند، بر خلاف روش‌های بازاریابی سنتی که اغلب نیازمند زمان و منابع بیشتری برای تغییرات هستند.

 

 

اجزای کلیدی بازاریابی دیجیتال عبارتند از:

طراحی و بهبود وب ‌سایت: وب سایت بستری است که کسب‌وکارها محصولات یا خدمات خود را به نمایش می‌گذارند و اطلاعات مرتبط را برای بازار هدف خود فراهم می‌کنند. طراحی و بهینه‌سازی یک وب‌سایت خوب برای یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موفق بسیار حیاتی است.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO): سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو به فرآیند بهینه‌سازی یک وب ‌سایت یا محتوای آنلاین برای افزایش قابلیت مشاهده شدن و رتبه بالاتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو  برای کلمات کلیدی و عبارات مرتبط اشاره دارد. هدف از سئو بهبود ترافیک غیرپرداختی به یک وب‌سایت با ترکیب کردن آن به موتورهای جستجویی مانند گوگل، بینگ و یاهو است.

بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا به معنای ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و جذاب برای کسب توجه و حفظ مخاطب هدف است. بازاریابی محتوا شامل پست‌های وبلاگ، مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها، کتاب‌های الکترونیکی و غیره می‌شود و هدفش آموزش، سرگرمی یا اطلاع‌رسانی به مخاطبان است.

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی:  (Social Media Marketing)به معنای استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس ‌بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکداین و تلگرام برای ارتباط با مخاطبان، افزایش آگاهی از برند و حفظ ارتباطات است.  بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شامل ارسال محتوا، اجرای تبلیغات، تعامل با دنبال‌کنندگان و تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد است.

بازاریابی با استفاده از ایمیل (Email Marketing):  ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی شده به افراد یا مشتریان پتانسیل برای تبلیغ محصولات یا خدمات و ساختن ارتباطات است. کمپین‌های بازاریابی ایمیل می‌توانند شامل خبرنامه‌ها، پیشنهادات تبلیغاتی، دعوت‌نامه‌های رویداد و غیره باشند.

تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC): قرار دادن تبلیغات در موتورهای جستجو  (Google Ads)یا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی (تبلیغات فیس‌بوک، تبلیغات لینکداین، تبلیغات توییتر) و پرداخت هزینه به ازای هر بار کلیک کاربر بر روی تبلیغ است. .

همکاری در فروش (Affiliate Marketing): همکاری در فروش و یا بازاریابی پورسانتی به معنای مشارکت در بازاریابی و فروش محصولات مشتریان است. مشتریان می توانند شرکت ها و یا افراد حقیقی باشند. در این نوع از بازاریابی مبلغی تحت عنوان کمیسیون و یا پورسانت در ازای فروش محصولات و خدمات مشتری، به بازاریاب تعلق می گیرد.

بازاریابی تأثیرگذار (Influencer Marketing): این نوع از بازاریابی که امروزه بسیار متداول است. استفاده از افراد تاثیرگذار(Influencer) در فعالیت های بازاریابی مانند تبلیغات، برندینگ و جایگاه یابی است. این افراد به عنوان رهبران فکری جامعه، اثرگذاری زیادی بر اقشار مختلف جامعه به خصوص جوانان و نوجوانان دارند.

تجزیه و تحلیل داده 🙁Analytics and Data Analysis) تجزیه و تحلیل داده ها عبارتند از نظارت، اندازه‌گیری، تجزیه و تحلیل عملکرد کمپین‌های بازاریابی دیجیتال با استفاده از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی است. تحلیل داده‌محور به بازاریابان کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را بهینه کنند، بازده سرمایه‌گذاری را بهبود بخشند و تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند.

دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با دقت مخاطبان هدف را درگیرکنند، عملکرد کمپین‌های خود را در لحظه (Real Time) پیگیری کنند و به سرعت استراتژی‌های خود را بر اساس بررسی‌ها و بازخوردها تغییر دهند.